개인정보처리방침

이 방침의 적용 범위

이 개인정보처리방침은 SYBU 베타 서비스 기간에 적용되는 문안입니다. SYBU는 현재 사업자등록 전 상태로 개인이 운영하고 있으며, 베타 기간 중에는 매물 등록비·광고비를 포함한 모든 유료 서비스를 제공하지 않습니다. 정식 서비스로 전환할 때는 사업자 정보를 포함한 별도 문안으로 개정하며, 개정 시 재동의를 요청합니다.

수집하는 개인정보 항목

회원가입 방법과 이용하는 기능에 따라 아래 항목을 수집합니다. 아래에 적지 않은 항목은 수집하지 않습니다.

• 카카오 로그인 시: 카카오 계정 식별자, 닉네임, 프로필 사진
• 비즈니스 계정 신청 시(전부 필수): 상호명 또는 담당자명, 사업용 전화번호(공개 프로필에 노출), 사업자등록번호, 사업자등록증 파일, 사업장 주소 및 좌표, 중개사무소 개설등록번호·개업공인중개사 성명· 사무소 연락처(공인중개사법 §18조의2 법정 명시사항), 활동 상권, 연락 가능 시간과 휴무일
• 비즈니스 프로필 등록 시(선택): 소개글, 프로필 사진, 담당자 이름과 전화번호
• 매물 문의 시: 문의자의 연락 가능한 전화번호, 문의 내용, 희망 연락 시간대
• 고객센터 채팅 이용 시: 대화 내용
• 알림 수신을 허용한 경우: 브라우저 푸시 구독 정보(수신 주소, 암호화 키)
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 일시, 매물 조회·연락처 열람 등 이용 기록(비회원의 IP 주소는 저장하지 않고, 비밀값을 결합한 단방향 해시로만 기록합니다)

개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원가입 및 서비스 이용에 따른 본인 확인, 회원 관리
• 비즈니스 계정 심사(사업자 실재 여부 확인) 및 매물 등록·홍보 서비스 제공
• 비즈니스 계정의 연락처 공개, 매물 문의 접수 시 등록자에게 문의자의 연락처 전달 — 당사자 간 직접 연락이 가능하도록 정보를 전달할 뿐이며, 계약 체결이나 대금 지급 등 거래 과정에는 관여하지 않습니다
• 공지사항 등 서비스 관련 안내(필수) 및 마케팅 정보 전달(선택 동의 시에만)

개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 아래 항목은 즉시 파기합니다: 사업용 전화번호, 사업자등록번호, 사업자등록증 파일, 사업장 주소, 중개사무소 관련 정보, 소개글, 프로필 사진, 담당자 연락처, 브라우저 푸시 구독 정보.

다음 정보는 서비스 운영과 분쟁 대응을 위해 탈퇴 후에도 일정 기간 보관됩니다: 가입 시 사용한 계정 식별 정보, 동의 이력(user_consents), 문의·채팅·신고 등 회원이 남긴 게시물·대화 내용, 등록했던 매물·광고 정보(비공개 전환). 구체적인 보관 목적과 기간은 법무 검토를 거쳐 명시할 예정입니다.

서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 이용 기록은 매물 조회 기록 30일, 연락처 열람 등 계측 기록 30일, API 남용 방지를 위한 접속 기록 7일이 지나면 자동 삭제합니다.

SYBU는 베타 서비스 기간 중 결제를 받지 않으므로, 전자상거래법상 계약·결제 기록을 별도로 보관하지 않습니다. 정식 서비스로 전환해 유료 결제를 도입하는 시점부터 관계 법령이 정한 기간 동안 거래 기록을 보관합니다.

개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 서비스 운영을 위해 다음과 같이 처리를 위탁하거나 필요한 범위에서 정보를 전달합니다.

• Supabase — 데이터베이스, 로그인 인증, 파일 저장 인프라 운영
• Vercel — 서비스 호스팅, 접속 통계 수집
• 카카오 — 로그인 인증
• 네이버 — 사업장·매물 주소의 좌표 변환, 지도 표시
• 카카오(다음) 우편번호 서비스 — 주소 검색
• 국세청 — 사업자등록번호 유효성 확인(사업자등록번호만 전송)
• 웹 브라우저 제조사(Google, Mozilla, Apple 등) — 알림 발송을 위한 푸시 중계

Sentry(오류 관측 서비스)로 오류 정보를 전송하며, 이 서비스는 국외 서버에서 운영되어 개인정보의 국외이전에 해당합니다. 이전 항목·국가· 목적·보유 기간은 법무 검토를 거쳐 별도로 명시합니다.

카카오톡 알림톡을 통한 알림 발송은 아직 도입 전이며, 도입 시 이 항목에 반영합니다. 현재 알림은 브라우저 푸시로만 발송됩니다.

정보주체의 권리

회원은 언제든지 마이페이지에서 본인의 개인정보를 열람·수정할 수 있으며, 계정 탈퇴를 통해 개인정보 처리 정지 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 마케팅 정보 수신 동의는 마이페이지 → 계정 설정에서 별도로 철회할 수 있고, 그 밖의 문의는 고객센터 실시간 채팅(서비스 내 "1:1 문의")으로 접수할 수 있습니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.

개인정보 보호책임자

성명 보호책임자명 · 이메일 privacy@example.com
개인정보 처리에 관한 문의는 위 이메일 또는 서비스 내 "1:1 문의"(고객센터 실시간 채팅)를 통해 접수할 수 있습니다.

방침의 변경

이 방침을 개정하는 경우 개정 시행일과 변경 내용을 서비스 내 공지사항을 통해 사전 공지합니다. 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 개정은 재동의를 받은 후 적용합니다.